Tous les produits achetés chez JIMAGINNE, sous 30 jours, peuvent être échangés ou crédités s'ils sont en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Le certificat de garantie ou la carte-cadeau doit accompagner la marchandise présentée pour échange ou crédit. L'échange sera effectué contre un autre article de livraison rapide de même valeur, choisi par le client, ou contre un certificat de valeur égale, à utiliser dans le cadre du paiement lors d'un prochain achat, dans un délai de 1 an.

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Passé 30 jours à compter de la date d'achat, l'échange est à la discrétion de JIMAGINNE et sous réserve de la réévaluation de la pièce. Possibilité d'échange dans les 30 jours suivant la date d'achat aux conditions suivantes : la pièce doit être dans son emballage d'origine, en parfait état, sans traces d'utilisation, et accompagnée de son certificat de garantie respectif.

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A tout moment, les articles suivants ne sont pas autorisés à être échangés : bijoux achetés en solde, sur commande, reconditionnés ou modifiés, émaillés, en nacre, corail, ivoire, turquoise ou bijoux en cuir.

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Le certificat de garantie JIMAGINNE couvre tout défaut de fabrication et/ou de matière pendant une durée de 1 an. Les dommages résultant de chutes ou d'une mauvaise utilisation, d'accidents de toute nature et de manipulation, ou du contact avec des agents chimiques qui pourraient endommager les matériaux de vos bijoux sont exclus de la garantie. S'il est impossible de réparer la pièce dans les conditions de garantie, une autre de même valeur ou d'une valeur similaire de la même valeur sera fournie sans frais supplémentaires. Les bijoux JIMAGINNE hors garantie seront réparés après acceptation du devis par le client.

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